Приключилa/прекратена процедура

Основната цел на настоящата процедура е насочена към повишаване на организационна ефективност в НОИ и повишаване на капацитета на институцията за по-качествено предоставяне на услуги и обслужване на потребителите чрез:

- разработване и внедряване на Интегрирана информационна система на осигурителния архив на НОИ за цялостно управление и автоматизиране на процесите по дигитализация и автоматизация на вътрешните услуги, с цел по-бързо и коректно предоставяне на информация на българските граждани и бизнес организации, която в максимална степен да им позволи да защитават социалноосигурителните си права;

- разработване и внедряване на платформа за споделяне на знанието в НОИ – за създаване, съхраняване и споделяне на интелектуалните ресурси и опит, което не само ще допринесе за повишаването на дигиталната култура на служителите и намаляване на употребата на хартия в институцията, но и повишаване на нивото на зрялост на НОИ, преминавайки от „ниво 2 - ниво на осъзнатост“ в най-малко „ниво 4 - ниво на проактивно управление“ по модела за определяне на зрелостта на управление на знанието в организациите. Това ще подпомогне не само за по-качественото обслужване на потребителите в дългосрочен план, но и ще гарантира по-добрата междуведомствена комуникация и координация в областта на социалното осигуряване на национално и европейско ниво;

- повишаване на капацитета и експертизата на служителите на НОИ и адаптирането им към промените в начина на обслужване на потребителите чрез развиване на зелени компетентности за устойчивост, системно обучение и/или самообучение, изграждане на предпоставки за успешна вътрешноведомствена мобилност, и др.