ЯНЕВ И ЯНЕВ ООД
ЕИК
121272734
Доставка и интегриране на Система за управление на ресурсите (ERP) и Система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM)
Обособена позиция 1: Система за управление на ресурсите (ERP система) - 1 бр.
Обособена позиция 2: Система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM система)
Доставка
ПМС
Избор с публична покана
15 338.75
11.06.2026
18.06.2026
ERP системата ще оптимизира вътрешните процеси на "Янев и Янев" ООД, интегрирайки различни аспекти на бизнеса в една централна платформа. Тя ще обхване финансовото управление, човешките ресурси, управлението на проекти и логистиката, създавайки единна система за ефективно управление на ресурсите. Това ще елиминира нуждата от множество несвързани системи и ще намали риска от грешки при въвеждане на данни и несъответствия между различните отдели.
Финансовият модул на ERP системата ще автоматизира счетоводните процеси, ще улесни бюджетирането и ще предостави в реално време информация за финансовото състояние на компанията. Това ще позволи на ръководството да взема информирани решения въз основа на точни и актуални данни.
ERP системата ще подобри значително управлението на проекти в "Янев и Янев" ООД. Тя ще предостави инструменти за планиране, разпределение на ресурси и проследяване на напредъка, което ще повиши ефективността и ще намали риска от забавяния или преразход. Интегрираната система ще позволи по-добро разпределение на работната сила и оптимизация на работните процеси, което ще доведе до повишена производителност.
CRM системата ще революционизира подхода на "Янев и Янев" ООД към управлението на клиентските взаимоотношения. Тя ще създаде централизирана база данни с подробна информация за всеки клиент, включително история на взаимодействията, предпочитания и специфични нужди. Това ще позволи на екипа да предоставя персонализирано обслужване и да предвижда нуждите на клиентите, преди те да ги изразят. Системата ще автоматизира много от рутинните задачи, свързани с комуникацията с клиенти, като проследяване на имейли, насрочване на срещи и изпращане на персонализирани оферти.
Благодарение на CRM системата, "Янев и Янев" ООД ще може да анализира поведението на клиентите си и да идентифицира тенденции, които ще помогнат за разработването на по-ефективни маркетингови стратегии. Това ще доведе до по-високи нива на задържане на клиенти и ще увеличи възможностите за кръстосани продажби и допълнителни продажби. Системата ще подобри и вътрешната комуникация в компанията, като осигури на всички служители достъп до актуална информация за клиентите, което ще елиминира информационните силози и ще подобри координацията в екипа.
При избора на изпълнител за доставка и интегриране на Система за управление на ресурсите (ERP) и Система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) по проекта ще се прилагат разпоредбите на Глава четвърта от Закона за управление на средствата от европейските фондове при споделено управление (ЗУСЕФСУ) и приложимите подзаконови нормативни актове (Постановление № 4 от 11.01.2024 г. за определяне на правилата за разглеждане и оценяване на оферти и сключването на договорите в процедурата за избор с публична покана от бенефициенти на безвъзмездна финансова помощ от Европейските фондове при споделено управление), както и указанията, заложени в Условията за изпълнение по процедурата и Ръководството за изпълнение на административни договори/заповеди за предоставяне на безвъзмездна финансова помощ по програма "Конкурентоспособност и иновации в предприятията" 2021-2027, тъй като "Янев и Янев" ООД не е възложител по смисъла на ЗОП.
Да
Не
Прикачени документи
Обособени позиции
| Обособена позиция | Брой подадени оферти |
|---|---|
| Обособена позиция 1: Система за управление на ресурсите (ERP система) - 1 бр. | 3 |
| Обособена позиция 2: Система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM система) | 3 |
