Review of the tender

„Създаване и тестване на прототип и пилотни линии, свързани с разработването на продуктова иновация - "Дигиталната застрахователна платформа" – 1 брой
BG16RFPR001-1.001-0464-C01 "Разработване на иновативна дигитална застрахователна платформа", финансиран от Програма "Конкурентоспособност и иновации в предприятията" 2021-2027, съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския фонд за регионално развитие. 

Основни модули и минималните технически и функционални характеристики:
1. ПРОДАЖБИ:
	Система за управление на взаимоотношения с потенциални клиенти
	Система за управление на взаимоотношения със застрахователи
	Управление на заявления за застраховане (Request for Quote (RFQ) management)

2. ОПЕРАЦИИ:
	Създаване на персонализирани застрахователни продукти
	Изкуствен интелект (ИИ) -оценка на риска (AI powered) преди сключване на застраховка 
	Администриране на сключени застрахователни договори (застраховки)
	Управление на застрахователни претенции 
	Статистика и справки
	Управление на документооборот и архив

3. ФИНАНСИ: 
	Генериране на уведомления по падежиращи плащания
	Проследяване на плащания
	Издаване на счетоводни сметки/квитанции за извършени плащания
	Създаване на периодични отчети и извършване на плащания към застрахователи
	Фактуриране и осчетоводяване

*Минималните технически и функционални характеристики имат задължителен характер. Офертата на кандидат, предложил система без наличие на съответните минимални параметри, ще бъде отхвърлена на това основание.

Допълнителни технически и функционални характеристики, предмет на оценка:

ПОКАЗАТЕЛ	ТЕХНИЧЕСКИ И ФУНКЦИОНАЛНИ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Мобилно приложение :  Flutter приложение за iOS и Android с функционалността на клиентския портал 
Интеграции:  Firebase Authentication, Gmail API, SMS доставчици, банкови email известия, AWS услуги 
Сигурност и съответствие :	Криптиране, RBAC, одитна следа, GDPR механизми, тест за проникване 
Документация и обучение :	Техническа и потребителска документация, обучение на персонала, видеоуроци 
Време за отговор на API (95-и персентил) 	lt; 200 ms 
Зареждане на страница (първоначално) 	lt; 2 секунди 
Заявка към базата данни (индексирани, среден случай) 	lt; 100 ms 
Търсене в регистри със 100 000+ записа 	lt; 1 секунда 
Генериране на PDF документ 	lt; 10 секунди 
Генериране на справка/отчет 	lt; 30 секунди 
AI оценка на риска (от заявка до резултат) 	lt; 3 секунди 
Едновременни активни потребители 	≥ 500

Показателите се доказват с натоварващи тестове по документиран сценарий преди окончателното приемане

**Допълнителните технически и функционални характеристики са предмет на оценка и нямат задължителен характер. Офертата на кандидат, предложил актив без наличие на съответните допълнителни параметри, не може да бъде отхвърлена на това основание.

Да се счита добавено "или еквивалент/ен" навсякъде, където в документацията по настоящата публична покана може да се счете, че са посочени стандарти, технически одобрения или спецификации или други технически еталони, както и когато/ако са посочени модел, източник, процес, търговска марка, патент, тип, произход или производство. Ако някъде в документацията за участие има посочен: конкретен модел, търговска марка, тип, патент, произход, производство или др., възложителят ще приеме всяка оферта, когато участникът докаже с всеки относим документ, че предложеното от него решение отговаря по еквивалентен начин на изискванията, определени в техническите спецификации и/или проектите.