Review of the tender

Предвижда се избор на изпълнител за внедряване на интегрирано ИКТ решение, включващо ERP система, CRM система, система за бизнес анализи (BI) и система за архивиране на информация, съобразно минималния обхват по проекта. Решението обслужва една обща цел: цифровизация на производствените, търговските, аналитичните и информационно-защитните процеси в предприятието. ERP системата обхваща управлението на финансово-счетоводните дейности, веригата за доставки, производството, продажбите, складовото стопанство и логистичните процеси. CRM системата обхваща управлението на информацията за клиенти, каналите за взаимодействие, маркетинговите дейности, следпродажбеното обслужване и аналитичния модул. BI системата осигурява събиране и обработка на данни, анализ на продажби, клиенти, доставчици, партньори и финансови резултати, както и сравнителни анализи. Системата за архивиране на информация осигурява защита, съхранение, възстановяване на данните и непрекъсваемост на бизнес процесите. Допустимите допълнителни хардуерни елементи се включват, когато са необходими за работата на решението.
Изборът на изпълнител ще бъде осъществено в съответствие с разпоредбите на ЗУСЕФСУ и ПМС № 4 от 11.01.2024 г. Ще бъде приложена процедурата за определяне на изпълнител чрез „Избор с публична покана“.
Формирането на една обща процедура е обосновано от това, че четирите компонента са част от една обща цифрова среда и обслужват единен процес по управление, обработка, анализ, съхранение и защита на информацията в предприятието. Те не представляват самостоятелни и изолирани решения, а взаимно свързани елементи на една обща информационна архитектура, които работят с общи или взаимосвързани масиви от данни и изискват съгласувана конфигурация, обмен на информация, съвместимост на средата, координирано внедряване, общо тестване и въвеждане в експлоатация. Реалният практически резултат от проекта е изграждането на работеща, свързана и функционално съвместима цифрова среда за управление на дейността на предприятието.
Липсата на обособени позиции е обоснована с необходимостта изпълнението да се реализира като единен процес и под отговорността на един изпълнител. Разделното възлагане на компонентите може да доведе до несъвместимост между системите, затруднения при интеграцията, неяснота относно отговорността при възникване на проблеми, пропуски в защитата на информацията и затруднения при поддръжката на информационната среда. Единното възлагане гарантира общ подход при анализ, конфигуриране, внедряване, интеграция, тестване и въвеждане в експлоатация, както и ясно разпределена отговорност за постигането на крайния резултат.
Цялата процедура за избор на изпълнител ще бъде проведена при спазване на принципите за публичност и прозрачност, свободна и лоялна конкуренция и равнопоставеност и недопускане на дискриминация.