Архив на обява за събиране на оферти

Описание на предмета на процедурата:“Дигитализация на предприятията“
Изисквания към изпълнението и качеството на стоките:

Обособена позиция 1:
Въвеждане на система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM система)
Минимален обхват/функционалности:
• Управление на информацията за клиенти, партньори и доставчици;
• Управление на каналите за взаимодействие с клиенти, партньори и доставчици;
• Управление на маркетинговите дейности на предприятието (сегментиране и генериране на нови потенциални потребители);
• Управление на следпродажбеното обслужване (гаранционно обслужване, набиране на препоръки от клиенти, управление на рекламациите);
• Аналитичен модул - анализ на поведението на потребителите и анализ на бизнес резултатите.
• Възможност за интеграция с други системи в предприятието (финансово-счетоводна система)
 
Обособена позиция 2: : Изграждане на система за архивиране на информация
• Анализ и изготвяне на план за архивиране на информацията, обработвана от предприятието; 
• Автоматично архивиране на информация от сървъри/работни станции/мобилни устройства съгласно изготвения план;
• Вградена защита от атаки от типа "ransomware";
• Възможност за интеграция с централизирано управление на достъпа (при наличие на такова);
• Разработване на процедури за възстановяване от архив и провеждане на минимум едно пробно възстановяване.
• Хардуерни елементи, включени в минималния обхват: Виртуален сървър за съхранение на информация, или- Физически сървър за съхранение на информация; лентово устройство/робот за архивиране

Обособена позиция 3: Изграждане на система за управление на съхранението и споделянето на информация
• Централизирано управление на достъпа на служителите до информация и споделянето ѝ;
• Централизирано управление на достъпа до информация, интегрирано с останалите системи в структурата на организацията;
• Наличие на журнален запис на действията на потребителите (audit log).
• Хардуерни елементи, включени в минималния обхват:- Виртуален сървър за съхранение и управление на информация и данни, или Физически сървър за съхранение и управление на информация и данни.

В случай, че предложеното от кандидата оборудване не отговаря на някои от задължителните показатели, предложението не се разглежда от комисията.