Архив на обява за събиране на оферти

Въвеждане на система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM система) със следния Минимален обхват/функционалности:• Управление на информацията за клиенти, партньори и доставчици;• Управление на каналите за взаимодействие с клиенти, партньори и доставчици;• Управление на маркетинговите дейности на предприятието (сегментиране и генериране на нови потенциални потребители);• Управление на следпродажбеното обслужване (гаранционно обслужване, набиране на препоръки от клиенти, управление на рекламациите);• Аналитичен модул - анализ на поведението на потребителите и анализ на бизнес резултатите.• Възможност за интеграция с други системи в предприятието (финансово-счетоводна система / ERP система /други налични системи, ако е приложимо).
Изпълнителят се определя след провеждане на процедура за избор с публична покана съгласно чл. 50, ал. 1, при спазване на праговете, посочени в чл. 50, ал. 2 от Закона за управление на средствата от европейските фондове при споделено управление (ЗУСЕФСУ) и приложимата подзаконова нормативна уредба.