Архив на обява за събиране на оферти

„Изграждане на интегрирана система за управление на бизнес процесите в Е енд Д Логистикс ЕООД“

Обхватът на услугите е следният:

Въвеждане на модул/система за управление на производството
	Управление на производствения процес;
	Управление на жизнения цикъл на продуктите;
	Функционалност за генериране на справки и анализи за производствената дейност;
	Възможност за интеграция с други системи в предприятието (финансово-счетоводна система / ERP система /други налични системи, ако е приложимо).

Система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM система)
	Управление на информацията за клиенти, партньори и доставчици;
	Управление на каналите за взаимодействие с клиенти, партньори и доставчици;
	Управление на маркетинговите дейности на предприятието (сегментиране и генериране на нови потенциални потребители);
	Управление на следпродажбеното обслужване (гаранционно обслужване, набиране на препоръки от клиенти, управление на рекламациите);
	Аналитичен модул - анализ на поведението на потребителите и анализ на бизнес резултатите.
	Възможност за интеграция с други системи в предприятието (финансово-счетоводна система / ERP система /други налични системи, ако е приложимо).