Архив на обява за събиране на оферти

Предметът на процедурата обхваща въвеждането на следните ИКТ услуги/решения в съответствие с минималния обхват/функционалности съгласно Приложение 16 „Списък на допустимите услуги и решения в областта на ИКТ“ по процедура BG16RFPR001-1.012 „Дигитализация на предприятията“:
1. Въвеждане на система за управление на ресурсите (ERP система) – 1 брой – 9 488,55 евро без ДДС.
Минимален обхват/функционалности: Управление на финансово-счетоводните дейности на предприятието; Управление на веригата за доставки; Управление на производствения процес/процеса на предоставяне на услугата/ите; Управление на продажбите; Управление на складовото стопанство; Управление на логистичните процеси; Системата да поддържа множество потребителски роли и множество потребители, като при въвеждането всички потребители трябва да са персонални.
2. Въвеждане на система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM система) – 1 брой – 9 264,10 евро без ДДС.
Минимален обхват/функционалности: Управление на информацията за клиенти, партньори и доставчици; Управление на каналите за взаимодействие с клиенти, партньори и доставчици; Управление на маркетинговите дейности на предприятието (сегментиране и генериране на нови потенциални потребители); Управление на следпродажбеното обслужване (гаранционно обслужване, набиране на препоръки от клиенти, управление на рекламациите); Аналитичен модул – анализ на поведението на потребителите и анализ на бизнес резултатите; Възможност за интеграция с други системи в предприятието (финансово-счетоводна система/ERP система/други налични системи, ако е приложимо).
3. Въвеждане на система за бизнес анализи (Business Intelligence система) – 1 брой – 8 344,28 евро без ДДС.
Минимален обхват/функционалности: Функционалност за събиране/извличане и обработка на данни; Анализ на продажбите; Анализ на поведението на клиенти, доставчици и партньори; Анализ на финансовите резултати; Функционалност за извършване на сравнителни анализи на данни; Възможност за интеграция с други системи в предприятието (финансово-счетоводна система/ERP система/други налични системи, ако е приложимо).
В минималния обхват на всички ИКТ услуги/решения е включено предоставянето на обучение за служителите на бенефициента за работа с внедрените ИКТ решения от страна на избрания изпълнител.
Прогнозна стойност в евро, без ДДС (когато е приложимо) (в цифри): 27 096,93 евро, разпределена, както следва: 9 488,55 евро – за ERP система; 9 264,10 евро – за CRM система; 8 344,28 евро – за Business Intelligence система.
Посочените стойности са фиксирани съгласно опростен вариант на разходите (единични разходи) по процедура BG16RFPR001-1.012 „Дигитализация на предприятията“ и представляват максимално допустимия финансов ресурс по всяко от ИКТ решенията, включени в предмета на процедурата.