Т. Р. Д. ООД
ЕИК
175456734
Разработване на тикет система
Услуга
ПМС
Избор без провеждане на процедура (по указание на УО)
3 834.69
21.08.2017
22.08.2017
Тикет системата е предназначена да подобри комуникацията между служителите от компютърният ни отдел при решаване на ежедневни задачи.
Функционалност:
Управителят или всеки от колектива да може да постави задача/въпрос като отвори тикет, в който я описва.
Софтуерът уведомява всички членове по имейл. Първият свободен или този, който се чувства най-компетентен приема задачата – в развитие на решението тя може да се прехвърля към други членове. Останалите служители получават уведомление, че задачата е поета от техен колега. Всички могат да виждат развитието и решението на проблема. Системата да поддържа история и търсене в историята. След свършена работа по тази задача служителят отбелязва какво е направил до момента. Ако има нужда от помощ от колеги, отправя въпрос с бележка към отворената задача. Ако е решил проблема, затваря задачата. Всички „тикети” да се препращат и на пощата на управителя, който осъществява контрол.
Платформа за работа:
Разработения софтуер трябва да е WEB базиван /да работи в браузер/.
Базата данни на разработения софтуер трябва да може да се инсталира върху свободни от лиценз операционни системи и тя да е със свободен лиценз.
Прогнозна стойност на доставката: 7 500лв без ДДС.
Кандидатите следва да предложат цена, която е по-ниска или равна на прогнозната стойност.
Срок на доставката – 3 месеца.
Начин на плащане:
100% окончателно плащане след подписване на приемо-предавателен протокол и издаване на фактура от изпълнителя, в срок до 60 дни.
Изисквания към офертите:
Всеки кандидат има право да представи само ЕДНО ценово предложение/оферта в свободен текст на български език. Кандидатът за изпълнение на услугата трябва да представи в ценовото си предложение / оферта:
Описание на услугата;
Срок за изпълнение на услугата;
Срок за валидност на офертата;
Начин на плащане;
Ценовото предложение/офертата следва да бъде датирана, подписана и подпечатана и носеща името на издателя.
Да
Не
Прикачени документи
| Описание | Файл |
|---|---|
| Публично съобщение за набиране на ценови предложения |
Обява Софтуер.pdf Свали |
Обособени позиции
| Обособена позиция | Брой подадени оферти |
|---|---|
| Разработване на тикет система | 1 |
